Q&A

安心してご利用いただくためのポイント

身体に取り入れるものだからこそ安全性の高さを大前提とし、細胞単位で健康と美容の維持をお支えする商品ラインナップを実現しております。また、事前によくある質問はまとめてご紹介し、納得した上でお買い求めいただける体制づくりにも努めております。

Q 何を使ったら良いかわからないのですが…
A

使用する化粧品がわからない時は、お気軽にお問い合わせくださいませ。肌は人によって千差万別でとてもデリケートです。現在、抱えている肌トラブル、目指したい肌をお伺いすることによって、最適な商品がご紹介できますので、お気軽にご相談ください。お電話・メール・FAXで対応しております。

Q 全商品使わないと効果はないのですか?
A

全商品お使いいただく必要はございません。「必要なものを最小限」お使いいただくことをモットーにしております。お手持ちの化粧品との併用でも効果を実感できる高品質の商品となっておりますので、気になる部分の改善に必要な化粧品からご使用くださいませ。

Q アレルギーなのですが、使用しても大丈夫でしょうか?
A

肌にやさしく、敏感肌の方でもご使用いただける商品の開発に力を注いでおりますが、アレルギーの原因は様々ございます。肌の状態によっては使用しない方がよい場合もありますので、お気軽にご相談ください。

お客様相談窓口 0120-104-714 (年中無休 受付時間:月〜金 9:00~19:00 ・土日祝 9:00〜18:00)

Q 使用方法を教えてください
A

使用方法につきましては、商品をご注文の際に、正しい使用方法を記載したリーフレットなどを同封してお届けしています。ご不明な点がございましたら、ご購入前・ご購入後にかかわらずお問い合わせくださいませ。

お客様相談窓口 0120-104-714 (年中無休 受付時間:月〜金 9:00~19:00 ・土日祝 9:00〜18:00)

Q サプリはどこから購入できますか?
A

現在の「イッチノンE」は在庫限り、株式会社パールラボラトリーの公式HPまたは楽天公式ショップよりご購入いただけます。只今、バージョンアップ準備中で御座いまして、「新イッチノンsp」は130粒入り10,584円(税込)です。「新イッチノンsp」は、諸般の事情により公式HP及びお電話・FAXのみご購入いただける予定で御座います。日本全国のご自宅へ、通販でお届けいたします。

Q 食品アレルギーがあるのですが…
A

無料の電話カウンセリングをご用意しております。商品についてご不明な点がございましたら、 当サイトのお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルにてお寄せください。カウンセラーが丁寧にお答えします。無理な勧誘などをすることはございませんので、安心してご相談ください。

安心して利用できる安全性の高い化粧品やサプリとして、健康と美容を細胞単位でサポートするこだわりのアイテムを販売しております。ご自身のお悩みに合わせた商品を気軽な通販でお買い求めいただけますので、店舗購入が面倒なときやお近くで納得のいく商品が見つからないときなどにぜひ一度お試しください。なお、実際に商品を確認しない内は使い方や容量、アレルギーなどにご不安を抱くこともあるでしょう。安心してご購入いただくため、よくある質問事項を回答と併せてご案内すると共に、商品に関するご相談も承っております。